La empresa Aguas Bonaerenses implementó una alternativa de refinanciación destinada a los usuarios que acumulan deudas en el pago del servicio sanitario, en un contexto socioeconómico complejo donde los hogares buscan ordenar sus finanzas cotidianas. La iniciativa contempla la posibilidad de abonar los periodos adeudados en hasta diez cuotas sin ningún tipo de interés de financiación, aunque exige como requisito excluyente la entrega inicial de un anticipo del treinta por ciento del monto total liquidado al momento de iniciar el trámite administrativo.
Esta facilidad de pago se encuentra orientada de manera específica hacia aquellos titulares del servicio dentro del área de concesión provincial que registren una mora equivalente a tres o más comprobantes vencidos. Sin embargo, la compañía estableció restricciones normativas precisas para acceder al beneficio, dejando fuera del alcance a los casos cuyas demandas ya se encuentren en instancias judicializadas, a los usuarios pertenecientes al sector oficial y a aquellos inmuebles que posean una notificación de corte pendiente por falta de pago.
Requisitos operativos y canales de atención habilitados para los usuarios
Para gestionar la adhesión al plan, la prestataria dispuso vías de comunicación tanto presenciales como remotas, buscando agilizar la operatoria diaria en las oficinas comerciales distribuidas en el territorio bonaerense. Los interesados pueden comunicarse a través de la línea telefónica de atención centralizada o bien presentarse en las delegaciones zonales en los días hábiles de la semana. Desde la compañía recordaron que resulta indispensable contar con el número de la Unidad de Facturación a mano al momento de iniciar cualquier tipo de gestión comercial u operativa, una exigencia fundamental para agilizar la validación de los datos en el sistema informático.
La medida procura mitigar el impacto de la morosidad en las cuentas de la prestataria y, al mismo tiempo, ofrecer una salida viable para que los sectores residenciales eviten la interrupción del suministro de agua potable y desagües cloacales. En paralelo, los especialistas en economía doméstica recomiendan evaluar el impacto de las cuotas futuras dentro del presupuesto familiar para asegurar el cumplimiento del convenio asumido y evitar la caída del beneficio financiero otorgado por la empresa.
